Curieux et baroudeur les week-ends, j’ai testé à plusieurs reprises le OUIBUS. Face au prix des billets délirants de la SNCF, et après un mois de vacances au Mexique où le seul moyen de transport était le bus, je me suis dit qu’il fallait tenter l’expérience en France.
Après OUIGO, OUIBUS
Ce service de voyage en bus mis en place par la SNCF permet de découvrir des villes ou d’aller voir des potes en France ou en Europe, plus souvent et surtout à des prix attractifs.
« Le temps c’est de l’argent ? »
Pour les impatient(e)s, OUIBUS n’est pas fait pour vous. Faire un voyage de 6 heures quand on peut le faire en 2h ça n’envoie pas du rêve, je vous l’accorde. En revanche quand le trajet en bus est 10 ou 15 fois moins cher qu’en train, on y réfléchit à deux fois pour des longs week-ends ou des vacances, sans oublier que les bus sont écologiquement performants. C’est tout de même plus sympa quand on peut payer moins cher et participer à la protection de la planète.
Réservation d’un trajet en OUIBUS
Aujourd’hui, lorsque tu envisages de faire un voyage en train et que tu te rends sur le site de la SCNF, en plus des tarifs des trains, les tarifs des bus sont proposés. D’accord, cela reste la même entreprise, et la SNCF veut que OUIBUS soit une réussite mais quand même, j’apprécie.
L’achat des places de bus se fait directement par internet, par téléphone ou dans l’un des nombreux points de vente proposés depuis leur site internet et en fonction de ta ville. Le billet est électronique, il n’est donc pas nécessaire de l’imprimer (un point pour l’écologie), seul le numéro de la réservation importe. N’oublie donc pas de te munir de ta pièce d’identité et de ton mail récapitulatif.
Aujourd’hui, l’application est disponible pour plus de facilité et de rapidité.
Les services des bus OUIBUS
Tous les bus sont récents, écolo, propres, confort ++, équipés de prises électriques dans chaque rangées de sièges, sièges parfois réglables qui te permet de t’éloigner de ton voisin si tu te sens trop proche, de toilettes accessibles pendant toute la durée du transport, et d’une connexion WIFI gratuite globalement pas trop mauvaise. Oui nous sommes une connected génération ! Ces services sont agréables et utiles, permettent de s’occuper et te donnent l’impression d’un voyage plus rapide.
Le site de Paris Bercy
Depuis le métro Bercy, le site n’est pas très bien fléché. D’après ce qui est indiqué sur les mails, Il faut aller jusqu’à la gare ferroviaire de Bercy, mais une fois sur place, tu te retrouves face aux quais des trains et tu ne comprends pas trop que les bus se trouvent derrière, à droite de la gare. Une fois sur les lieux, c’est un peu la cohue, il y a des bus, des gens, et surtout un tableau d’affichage qui annonce les heures de départ et les destinations mais pas les quais. Pas très pratique quand tu es à la bourre et que tu dois faire le tour de chaque bus et demander à chaque chauffeur : « C’est le bus pour Lyon de 18h ? ». Les accueillants en gilet orange sont là pour t’aider mais même eux n’ont pas trop l’air de savoir où se trouvent les bus. Un peu limite…
Paris compte au total cinq adresses OUIBUS. Paris Bercy, Paris La Défense, Roissy Pôle ; et deux stops, Paris Porte Orléans, et Espace Orly-Sud.
SAV OUIBUS
Lors de mon dernier voyage, j’ai reçu quelques semaines avant mon départ, un mail automatique m’annonçant l’annulation de mon train pour faire Lyon – Marseille… Là tu te dis : « Le bad ! Je ne vais jamais avoir un bus le même jour, je vais avoir du mal à être remboursé, ca va être l’enfer pour joindre le service client parce que c’est un numéro 0800… » Et bien rien de tout ça ! Un service client en 01 40…, une conseillère charmante et arrangeante, une solution trouvée en 5 minutes et des nouveaux billets reçus par mail pour un départ le même jour avec un horaire avancé. Un bon service après vente qui te permet de redorer le blason des services de la SCNF.
Avec des prix allant de 5 € à 35 € voire 45 € (à la dernière minute), pas besoin de se poser la question, OUIBUS est une parfaite solution pour voyager confortablement, tout en respectant ton budget.
Infos :
Numéro de téléphone : 08 92 68 00 68